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¿Cuál es el plazo de entrega de mi pedido?

El plazo de entrega depende de su ubicación y del método de envío que elija. En general, el plazo de entrega es de 2 a 6 días hábiles para envíos nacionales y de 7 a 14 días hábiles para envíos internacionales.

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¿Cómo puedo rastrear el envío de mi pedido?

Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico con el número de pedido. Una vez enviado, recibirá otro correo avisándole.

También puede acceder a su cuenta en nuestro sitio web para ver el estado de su envío.

¿Puedo cancelar o cambiar mi pedido después de haberlo realizado?

Si su pedido aún no ha sido enviado, puede contactarnos para cancelar o cambiar su pedido. Si su pedido ya ha sido enviado, deberá seguir nuestro proceso de devolución.

¿Cuál es su política de devoluciones?

Aceptamos devoluciones en un plazo de 14 días desde la recepción del pedido. El producto suministrado debe estar en su embalaje y en su estado original y no debe haber sido utilizado. Por favor, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para obtener más detalles sobre cómo devolver su pedido.

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